I servizi offerti da Punto Service mirano a raggiungere la totale soddisfazione delle necessità e delle esigenze dei Clienti, intesi sia come Committenti, cioè enti pubblici o privati che appaltano i servizi alla Cooperativa, sia come Utenti, cioè le persone che fruiscono direttamente dei servizi erogati.

L’impegno al rispetto del contratto con il committente si deve perciò coniugare ai valori di umanità e solidarietà, su cui si impronta il rapporto con l’utente.